2021年1月28日，这一天是孙桤汶和她的伙伴们放假以来风最大的一天。凛冽的寒风中，驿站外的路人蜷缩着脖子无奈地走着。孙桤汶七点来到了汽车总站的服务驿站，而另外两位阿姨早已经在驿站中简单地吃完了早饭，也许，大家都希望可以为此次活动多余出一点时间、多贡献一份力量。阿姨对她说，一定按时签到签退，这简简单单的事让孙桤汶有所体会:不论是作为志愿者还是在平日的工作、学习中，规则和纪律是不可缺少的。

当旅客来到驿站窗前询问购票窗口的位置，她们上前指路；同时还为旅客讲解如何开临时身份证明、为旅客提供口罩等……当收到他们的感谢时，同学们以微笑回应，心里也是暖暖的。看到扛着大包裹的农民工们走来，想上前帮忙，却由于疫情原因，孙桤汶和同伴们不便在驿站外进行活动，只能在驿站内为其提供其他帮助。触景生情，孙桤汶感慨，疫情前的汽车总站——每天都是那么的充实。

闲暇时候，大伙聊起来各自在车站的志愿经历，当谈及曾经遇他人拒绝帮助时，孙桤汶道：我想起了一位叔叔对我说的话，“志愿服务并不是要所有人都接受你的帮助，我们也不可能要求所有人接受自己的帮助，所以并不需要因为被拒绝而难过，这是作为志愿者一定要面对的。”这，无疑是作为一名志愿者长辈的经验之谈。

一天的志愿服务结束了，但是这些年轻人的志愿服务历程才刚开始。孙桤汶表示，不论大家是否帮助到了每一个需要帮助的人，大家都是最优秀的，因为大家不求做的最完美，只求有帮助他人、回报社会的一份心意。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，她相信只要我们不忘初心，始终以服务他人为己任，我们的社会定将越来越美好。（通讯员：韩雪丽、吴尚）